라오니의 즐거운 인터뷰♪
라온엑스솔루션즈가 준비한 새로운 콘텐츠!
10월 인터뷰의 주인공은 HD현대중공업의 임태욱 책임님입니다! 임태욱 책임님은 특히 라온엑스솔루션즈와의 협업에서 느낀 신속한 피드백과 고객 중심의 지원을 높게 평가해주셨는데요, 그 과정에서 어떤 경험과 성과가 있었는지 자세히 들어보겠습니다. 라온엑스솔루션즈와 HD현대중공업이 함께 그려나간 변화와 발전의 이야기, 지금 바로 시작합니다!
English.ver
Q1. 라온의 제품/서비스를 알게 된 경로와, 선택하게 된 이유를 알려주세요.
FEGate for Ship (FFS) 이라는 프로그램은 제가 구조설계부로 파견왔을 때 (2016년경), 처음 접하게 되었습니다. 당사에서는 타 프로그램을 사용해서 FE Modeling을 하고 있었는데 3D Hold 해석 FE Modeling을 수행하는데 너무 많은 시간이 소요 되었기 때문에 업무의 공수를 최소화하는 방법의 일환으로 프로그램을 검토하였고, 그 해결책으로 FFS 프로그램을 사용하게 되었습니다.
Q1. Please tell us how you came to know about Raon's products/services, and why you chose them.
I first encountered the program called FEGate for Ship (FFS) when I was dispatched to the structural design department around 2016. Our company was using another program for FE Modeling, but performing 3D Hold analysis FE Modeling took too much time. As part of our efforts to minimize work hours, we reviewed various programs and found the solution in FEGate for Ship (FFS).
Q2. 라온의 제품/서비스를 사용한 후 변화나 구체적인 성과, 결과를 공유해주세요.
FFS 프로그램은 해석에 소요되는 공수 감소에 큰 영향을 미쳤을 뿐만 아니라, 해석범위를 넓히고 구조 최적화를 할 수 있게 지원 해주었습니다. 제한되어 있는 시간으로 인해 그동안 최적화하지 못했던 부분을 FEGate 프로그램을 통해 수행할 수 있었습니다. 또한, FE Modeling에 대한 부담이 줄면서 선급과 선주의 추가 해석 요구사항도 대응이 가능해졌습니다.
Q2. Please share the changes or specific results and achievements after using Raon's products/services.
The FFS program significantly reduced the time required for analysis and also expanded the scope of analysis, enabling structural optimization. With the help of FEGate, we were able to perform optimizations that we couldn't previously achieve due to time constraints. Additionally, the reduced burden of FE Modeling allowed us to respond to additional analysis requests from classification societies and shipowners.
Q3. 라온과 함께하면서 느낀 라온만의 특징은 무엇인가요?
1. 무한한 관심과 피드백
많은 프로그램을 사용 중에 있지만, 라온은 고객의 의견을 꾸준히 듣고 개선할 방향을 찾을 뿐 아니라 빠르게 피드백 합니다.
2. 동료
회사의 목표는 다르지만, 회사의 위치가 동일합니다.^^
서로 진심으로 응원하는 동료라고 생각되고 느낍니다.
많은 프로그램을 사용 중에 있지만, 라온은 고객의 의견을 꾸준히 듣고 개선할 방향을 찾을 뿐 아니라 빠르게 피드백 합니다.
2. 동료
회사의 목표는 다르지만, 회사의 위치가 동일합니다.^^
서로 진심으로 응원하는 동료라고 생각되고 느낍니다.
Q3. What unique characteristics of Raon have you noticed while working with them?
1. Infinite attention and feedback
We use many programs, but Raon continually listens to customer feedback and finds ways to improve, providing quick feedback.
2. Colleagues
Our company goals might differ, but we share the same position.^^
We feel like we sincerely support each other as colleagues.
We use many programs, but Raon continually listens to customer feedback and finds ways to improve, providing quick feedback.
2. Colleagues
Our company goals might differ, but we share the same position.^^
We feel like we sincerely support each other as colleagues.
Q4. 현재보다 더 나은 서비스 제공을 위해 개선할 점이 있다면 무엇인가요?
더 나은 서비스는 없을 것 같아요. (지금도 너무 감사합니다.)
굳이 얘기하자면, 메일로 주고 받는 피드백도 좋지만, 프로그램 상에서 문의를 할 수 있는 창이 있으면 좋을 거 같단 생각을 했습니다.
굳이 얘기하자면, 메일로 주고 받는 피드백도 좋지만, 프로그램 상에서 문의를 할 수 있는 창이 있으면 좋을 거 같단 생각을 했습니다.
Q4. What improvements could be made to provide even better service?
I don't think there's any need for better service. (I'm already very grateful.)
If I had to suggest something, it would be helpful to have a feature within the program where we could directly ask questions, in addition to email feedback.
If I had to suggest something, it would be helpful to have a feature within the program where we could directly ask questions, in addition to email feedback.
저는 대부분의 회사가 라온을 좋아하는 이유는 프로그램도 너무 좋지만, 기술영업팀의 강호석 책임님과 같이 저희를 생각해주시는 라온엑스솔루션즈의 직원분들 때문이라고 생각합니다.
I believe that most companies appreciate Raon not just because of their excellent programs, but also because of the RaonX staff, like Mr. Kang Ho-seok, who genuinely care about us.
지금까지 HD현대중공업의 임태욱 책임님과의 인터뷰 내용을 살펴보았습니다. 라온엑스솔루션즈와의 경험을 공유해주시고 아낌없는 조언을 해주신 임태욱 책임님께 다시 한 번 감사의 말씀드립니다.
다음 [라오니의 즐거운 인터뷰♪]에서는 또 다른 고객의 이야기를 전해드리겠습니다. 많은 기대 부탁드립니다!
Next time on [Raoni’s Fun Interview♪], we will bring you more stories from another client. Stay tuned!
